Términos y condiciones
Huellas de vida
Eichendorffstraße 27
48612 Horstmar
Alemania
Correo electrónico: info@tracesof-life.com
1. Alcance
Estos términos y condiciones se aplican a todos los pedidos realizados a través de la tienda online Traces of Life. Al realizar un pedido, usted acepta estos términos y condiciones.
2. Partes contratantes
El acuerdo de compraventa se celebra con
Huellas de Vida , Eichendorffstraße 27, 48612 Horstmar, Alemania.
3. Oferta y formalización del contrato
La presentación de productos en la tienda online no constituye una oferta jurídicamente vinculante, sino más bien una presentación de catálogo online no vinculante.
Al hacer clic en el botón "Comprar ahora", usted realiza un pedido vinculante para los productos que contiene el carrito de compra.
4. Precios y pago
Todos los precios son precios finales de conformidad con el artículo 19 de la Ley del Impuesto sobre el Valor Añadido (UStG) (regulación para pequeñas empresas; no se muestra el IVA).
El pago se realiza utilizando los métodos de pago ofrecidos en la tienda.
5.ª entrega
Realizamos envíos a Alemania y dentro de la UE.
Dado que se trata de productos de impresión bajo demanda , todos los libros se imprimen únicamente después de haber recibido el pedido.
El plazo de entrega suele ser de 7 a 14 días laborables.
6. Reserva de dominio
La mercancía seguirá siendo de nuestra propiedad hasta que se reciba el pago completo.
7. Derecho de desistimiento
Encontrará información sobre su derecho de desistimiento en nuestra política de cancelación.
8. Exclusión del derecho de desistimiento
Los productos fabricados o personalizados según las especificaciones del cliente quedan excluidos del derecho de desistimiento.
Del mismo modo, los productos de impresión bajo demanda (por ejemplo, libros que solo se imprimen bajo pedido) quedan excluidos de la cancelación una vez que ha comenzado la producción.
9. Garantía
Se aplican los derechos de garantía legales.
En caso de errores de producción o daños durante el transporte, póngase en contacto con nosotros inmediatamente por correo electrónico a lebensspuren1@gmail.com.
10. Responsabilidad
Traces of Life solo será responsable por los daños resultantes de una conducta intencional o gravemente negligente.
Traces of Life solo será responsable por negligencia simple en caso de incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales.
11. Resolución de disputas
La Comisión Europea facilita una plataforma para la resolución de litigios en línea (https://ec.europa.eu/consumers/odr).
No estamos obligados ni dispuestos a participar en procedimientos de resolución de disputas ante una junta de arbitraje de consumo.
12. Disposiciones finales
Se aplica la legislación alemana, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.
Si alguna disposición de estos términos y condiciones resultara inválida, la validez de las demás disposiciones no se verá afectada.